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La formación del surtido – el proceso de marketing de administración exigente la atención subida por parte de los trabajadores la compañía turística y, precisamente por eso, el análisis constante de los servicios es la tarea principal de la organización.

Habiendo escogido una nueva fórmula del business turístico enfocado al logro del éxito comercial por medio del desarrollo de las relaciones con los ciertos tipos de los consumidores y el aumento del surtido y la cualidad de los servicios, sobre el mantenimiento de su coste especial de consumo, la firma turística realiza con éxito el business la idea.

Que el business turístico prospere en condiciones de los cambios rápidos, el surtido debe cambiarse con la misma rapidez o hasta ir a la adelantación. Son cambiadas constantemente las nociones de la población sobre los tipos de descanso mejores, se cambia la moda a los descansaderos prestigiosos, hay unas nuevas regiones balnearias, los nuevos clientes llegan con las nuevas interpelaciones.

Por una de las primeras decisiones estratégicas aceptadas por la firma, debe hacerse la definición del mercado, sobre que quiere librar la lucha competitiva. Esta elección del mercado básico sobreentiende el rompimiento del mercado a las partes que consisten de los consumidores con las necesidades semejantes y las características conductistas o motivacionales y que crean para la firma las posibilidades favorables de marketing.

La saturación del mercado del turismo por los servicios diversos turísticos, la lucha aguda competitiva de las agencias turísticas por las preferencias de los consumidores, la posibilidad de los empresarios determinar independientemente los objetivos, las estrategias, las estructuras de administración han condicionado la necesidad y la posibilidad del uso del marketing de la esfera del turismo. El marketing como el proceso activo decide una serie de las tareas necesarias para el funcionamiento preciso a la compañía en condiciones de la economía de mercado. Esto lo que nos es más conocido bajo la noción el análisis del mercado, el planteamiento de los objetivos y las tareas, la elaboración de las estrategias, la planificación de la actividad y el control.

El criterio básico de la cualidad de la composición de las vueltas y los programas del servicio es un interés de los turistas. Principal que cada vuelta corresponda a los intereses de aquellos turistas, en que él es contado que el programa del servicio les haya causado el placer y las vueltas gozaban de la demanda.

En cualquier caso el operador turístico mismo debe analizar para la eficiencia de la exposición que tenía lugar, habiendo comparado el grado del interés, manifestado por los visitantes, al stand del operador y el nivel de sus gastos por la participación en la actividad de exposición.

Después de la elección del segmento con destinación especial la compañía debe decidir, que posición a ella debe ocupar en cada uno los segmentos escogidos. La importancia de esta decisión es que ello servirá al hilo de Ariadna a la fabricación del programa de marketing. El posicionamiento determina el carácter de la percepción de la firma por los compradores con destinación especial.

Si en una serie de las compañías turísticas en el centro el business - el proceso se encontraba el producto turístico y la tecnología de su producción, en el momento presente algunas firmas progresivas salen a la fórmula de la dirección: el cliente – su necesidad – el business.